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    “语音提示？”刘海挑眉，“八六年谁家设备带喇叭？”

    “可以外接。”她语气平静，“或者用震动反馈。聋哑工人也能用。”

    刘海愣了一下，随即笑出声：“行，加上。咱不搞花架子，但也不能卡死可能性。”

    他走到档案柜前，拉开抽屉，取出一张白纸，刷刷写下几行字：“研发部会议议程：一、设计理念升级；二、说明书重编原则；三、界面交互调整方向；四、包装与配件人性化方案。”写完，夹进文件夹，插回原位。

    屋里重新安静下来。楼下传来学生打水的脚步声，远处食堂飘来炒白菜的油烟味。窗台上那盆不知道谁养的绿萝，叶子有点发黄，刘海顺手拿过水杯，倒了点剩水浇进去。

    “你以前……”他忽然开口，又停下。

    “什么？”

    “你爸是清华教授，你妈是会计，家里啥都不缺。你为啥非得跟着我们折腾这些土设备？”

    徐怡颖低头整理钢笔，一支插回毛衣口袋，另两支夹在笔记本边缘。她没急着答，而是走到白板前，指着“用户体验”那个圈，用红笔轻轻圈了一下。

    “我高考那年，我妈被财务所的人堵在家门口，说我爸贪污。”她声音不高，“他们拿不出证据，就天天来闹。我妈每天记账，一笔不落，可没人信。最后是邻居帮她录了音，才澄清。”

    她转头看他：“账本是对的，可人心不信。就像咱们的设备，参数全达标，可工人不用，就是废铁。”

    刘海没说话，只是点了点头。

    “所以我想做点能让人信的东西。”她说，“不是靠关系，不是靠背景，是靠它自己站得住。”

    刘海把水杯放回窗台，抹了把脸：“行，那就从明天开始，把‘人情味’焊进产品里。”

    他走到桌边，拿起那份写着“人机共情设计准则”的笔记本，翻了一页，见空白处画了个小齿轮，旁边写了两个字：“别冷。”

    他笑了笑，没说话，把本子轻轻推回去。

    徐怡颖坐回桌边，翻开新一页，写下第三条：“情感反馈机制探索——用户操作成功时给予正向提示（灯光、声音、震动等）。”

    “这算科研项目？”刘海靠在桌边，抱着手臂。
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